Эксперты «Первого цифрового» назвали ключевые требования для создания успешных кейсов.
Внедряя схожие цифровые решения и тратя на их реализацию примерно одни и те же ресурсы, компании зачастую получают абсолютно разные результаты. Для одних цифровая трансформация становится трамплином для взлета, для других – бесконечным процессом, который не приносит ожидаемых эффектов. В ходе эфира «Цифровой среды» 10 июня операционный директор Группы компаний Ctrl2GО Александр Дмитриев управляющий директор по развитию цифровых технологий Группы компаний «ЛокоТех» Дмитрий Сергиенко рассказали, что нужно для создания по-настоящему эффективного цифрового решения.
Дмитрий Сергиенко:
- Желание компании и ее руководства меняться и менять бизнес-модель. Цифровизация – это больше не про технологии, а про изменение бизнес-модели. Технологии – инструмент изменений.
- Возможность тестировать разные решения. Цифровизация может забуксовать,если проекты рассматриваются в рамках существующих регламентов, которые не предусматривают права на ошибку. Ряд проектов, гипотез, идей будут неуспешными. И это нормально.
- Четкое понимание, для чего внедряется проект. Компании должны не просто тестировать и внедрять проекты по цифровизации, а понимать, как это поможет изменить бизнес-процессы и бизнес-модель.
Александр Дмитриев:
- Цифровизация стоит денег. Не надо этого бояться. Попытка купить хорошее решение дешево бессмысленна. Цена проекта зависит от потенциального эффекта, который можно получить.
- Четкая постановка целей и задач проекта. Детальное планирование. Когда компания решает внедрять проект, надо правильно его спланировать: на начальном этапе зафиксировать, осознать, проявить и довести до всех техническое задание, устав проекта, его цели и задачи. Планирования безумно важно для достижения эффекта.
- Подбор партнера: учет его опыта и референса. На рынке много компаний, которые предлагают схожие услуги. При выборе партнера нужно смотреть на уже достигнутые результаты, полученные эффекты. Нужно искать лидеров в своих нишах, которые готовы наглядно показывать компетенции.
- Заинтересованность заказчика в изменениях. Невозможно внедрить решение, если заказчик не хочет этого делать. Необходимо создавать условия, для того чтобы проекты претворялись в жизнь.
- Лидер изменений в компании-заказчике и операторе-партнере. Необходим лидер на уровне первого лица компании, совета директоров, который внедряет изменения, проводит трансформацию бизнес-процессов. Это должен быть человек, которого слушают и слышат, который действительно заинтересован в переменах. Если лидера нет, на проект можно потратить большой бюджет, не получив должного эффекта.
